L'analyse SWOT ou matrice SWOT, de l'anglais Strengths (forces), Weaknesses (faiblesses), Opportunities (opportunités), Threats (menaces), est un outil de stratégie d'entreprise servant à déterminer les options stratégiques envisageables au niveau d'un domaine d'activité stratégique (DAS ou SBU).

Les expressions équivalentes en langue française sont «Menaces Opportunités Forces Faiblesses» ou «Atouts, Faiblesses, Opportunités, Menaces» ; on utilise d'ailleurs quelquefois le terme analyse MOFF ou analyse AFOM.

Ce modèle est une simplification du modèle LCAG développé dans les années 1960 par Learned, Christensen, Andrews et Guth, quatre professeurs de la Harvard Business School, qu'on l'appelle aussi quelquefois «modèle de Harvard».

Méthode

Conduire une analyse SWOT consiste à effectuer deux diagnostics :

1. un diagnostic externe, qui identifie les opportunités et les menaces présentes dans l'environnement. Celles-ci peuvent être déterminées avec une série de modèles d'analyse stratégique, tels que le modèle PESTEL, le modèle des 5 forces de la concurrence de Michæl Porter ou encore une analyse de scénario. Il peut s'agir par exemple de l'irruption de nouveaux concurrents, de la naissance d'une nouvelle technologie, de l'émergence d'une nouvelle réglementation, de l'ouverture de nouveaux marchés, etc.
2. un diagnostic interne, qui identifie les forces et les faiblesses du domaine d'activité stratégique. Celles-ci peuvent être déterminées avec une série de modèles d'analyse stratégique, tels que la chaîne de valeur, l'étalonnage (benchmarking) ou l'analyse du tissu culturel. Il peut s'agir par exemple du portefeuille technologique, du niveau de notoriété, de la présence géographique, du réseau de partenaires, de la structure de gouvernement d'entreprise, etc.

On peut comparer avec profit :

• La vision des forces et faiblesses de l'entreprise par elle-même
• La vision des forces et faiblesses de l'entreprise par ses clients, concurrents, fournisseurs, et autres acteurs externes

Forces, faiblesses et limites de la méthode

C'est la confrontation entre les résultats du diagnostic externe et ceux du diagnostic interne qui sert à formuler des options stratégiques. Cette formulation d'options stratégiques forme l'intérêt de l'analyse SWOT.

La matrice SWOT n'apporte cependant une aide pertinente que étant donné que les questions initiales sont convenablement posées, qu'on puisse y répondre, et qu'on a bien analysé chaque domaine en termes de performance mais également d'importance. La justesse des résultats dépend de la justesse de l'analyse sur le court, moyen et long terme, et de la conscience que l'environnement interne ou externe peut rapidement changer, ce qui nécessite de régulièrement mettre à jour l'analyse.

Voir aussi

Liens externes

• Présentation de l'analyse SWOT
• FFOM

Bibliographie

• Bressy G., Konkuyt C., Management et économie des entreprises, Chapitre 9, 9ième édition, Sirey, 2008
• Johnson G., Scholes K., Whittington R., Fréry F.  : Stratégique, 8e édition, Pearson Education, 2008
• Martinet, A. C.  : Diagnostic Stratégique, Vuibert Entreprise, 1990

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