Expérience utilisateur

L'expérience utilisateur est le terme utilisé quand on donne le goût à l'utilisateur de revenir sur une interface numérique.

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... EVP Marketing de Wyplay, "L'expérience utilisateur est un élément essentiel... Les fonctions font partie intégrante de l'interface utilisateur et sont ... d'introduction de nouvelles exploitations du monde numérique sur une TV HD... (source : wyplay)
Cela dit, l'expérience utilisateur est un domaine bien plus vaste... (source : daniellafreniere)
Elle présentera les étapes d'un projet de refonte d'interface à réponse vocale... Pierre-Alexandre Lapointe, directeur de l'expérience utilisateur chez Yu Centrik, ... en utilisabilité et en expérience utilisateur, est fière d'annoncer son... On parle de nous sur Alliance Numérique ! Yu Centrik présent à Webcom... (source : yucentrik)

L'expérience utilisateur est le terme utilisé quand on donne le goût à l'utilisateur de revenir sur une interface numérique.

Elle est réussie si les quatre points ci-dessous sont respectés :

Utilité : L'information présentée sur l'interface a été utile pour l'utilisateur. La présentation des éléments visuels et du contenu lui ont sert à trouver l'information qu'il désirait. Peut-être, il n'a pas découvert ce qu'il cherchait, mais la présentation de l'interface l'a intéressé.
Accessibilité : L'utilisateur souffrant d'un handicap a été en mesure de recevoir l'information désirée.
Confiance : L'utilisateur est en confiance après avoir trouvé les informations. Il en sait davantage sur l'objet présenté par l'interface numérique. Plus la présentation du contenu et de l'interface numérique est crédible, plus le niveau de confiance des utilisateurs augmente.
Valeur : Le contenu et l'interface numérique ajoutent de la valeur pour le client. Pour les organisations sans but lucratif, l'utilisateur a le goût d'avancer la cause. Pour les entreprises, l'utilisateur s'implique dans l'augmentation des profits et dans le perfectionnement de la satisfaction des consommateurs.

Liens Externes

UX Alliance, Yu Centrik, Google et l'Expérience Utilisateur à Montréal

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Principaux mots-clés de cette page : utilisateur - interface - numérique - information - présentation - contenu - confiance - expérience - goût - valeur -

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