Matrice de compatibilité
La matrice de compatibilité est un outil classique de la gestion de la qualité. Sa finalité est de permettre de retenir un choix entre plusieurs solutions.
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La matrice de compatibilité est un outil classique de la gestion de la qualité. Sa finalité est de permettre de retenir un choix entre plusieurs solutions.
Tout d'abord, le groupe doit définir trois critères, qui lui permettront ensuite de choisir l'ou les solutions les plus appropriées (exemples : efficacité, coût, rapidité, facilité de mise en œuvre, sécurité, confort, environnement, etc. ).
Par la suite, le groupe liste l'ensemble des solutions envisageables en utilisant le brainstorming.
Enfin, il évalue chaque solution en utilisant une "matrice de compatibilité". Cette méthode consiste à évaluer la compatibilité des solutions avec les trois critères qui ont été définis, et de reporter le résultat dans un tableau en utilisant les signes suivants :
- «+» si la solution est compatible avec le critère
- «-» si la solution est incompatible avec le critère
- «=» si la solution est indépendante du critère
- «?» si la relation entre la solution et le critère est inconnue
Les solutions à retenir sont celles qui ont obtenu le plus de signes «+». Un signe «-» élimine la solution.
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